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制造業工業工程的生產率管理

發布時間:2017/8/16  點擊:2520 次

  生產率定義可適用于各種層次和規模的系統,既可用于一個企業,也可用于一個行業(機械工業)、一個城市以至整個國家經濟,以衡量生產效率和經濟效益。

  1、生產率的定義

  生產率的定義是:每單位生產勞動的實物產出;工業管理上使用生產設施的有效程度;使用勞動力和設備的有效程度。

  所以,生產率是產出與投入之比。生產率定義可適用于各種層次和規模的系統,既可用于一個企業,也可用于一個行業(機械工業)、一個城市以至整個國家經濟,以衡量生產效率和經濟效益。

  工業工程的目標就是設計和不斷改善生產系統,使之更有效地運行,取得更好的效果。所以,生產率也是衡量IE應用效果的指標,是工業工程師必須掌握的一個尺度。

  2、提高生產率的重要性

  管理科學家德魯克(P.F.Drucker)指出:生產率是一切經濟價值的源泉。所以,它成為一切 經濟組織、一個企業、一種行業、一個地區乃至一個國家最為關心和追求的指標。

  從廣義上講,一個國家的生產率(即國家總產出與總投入之比)的高低涉及到整個社會經濟生活,取決于生產力水平(包括科學技術、人力資源、物資和經濟基礎),個產業大的比例和配合,是綜合國力和經濟發達程度的重要標志。其重要性具體表現在以下幾個方面:

  (1) 產率提高的速度決定國家經濟發展速度

  現在工業社會發展證明,生產率不僅要高,而且應該持續穩定地提高,才會使經濟實力增 強。因為生產率的提高都是在上一年度提高的基礎上再提高,只要生產率的提高比人口增長率略高一點,這種累積效果就相當可觀。例如,若每人每年的生產量增加2%,只需持續十年,生產率將提高122%。所以,提高生產率是促進經濟增長的有力手段,而且,生產率提高的速度決定國家經濟發展速度。

  (2) 提高生產率是增加工資和改善人民生活的基本條件

  只有生產率提高了,單位工時的產量增加較多,才能增加工資而不使生產成本和物價增長太多;如果生產中對能源、材料和資源都能更有效地利用,就可以抵消資源價格上漲的影響,而不致提高產品的價格,轉嫁漲價因素于消費者。人民生活水平的提高直接依賴于生產率的提高,因為生活水平可以用人均物質商品和服務消費量來表達是一致的,只是前者是消費量,而后者是創造量。此外,縮短工作時間、增加職工福利等都依賴于生產率的提高。

  (3) 提高生產率可以緩和通貨膨脹

  但貨幣發行量超過了商品流通所需的貨幣量時,就叫通貨膨脹,即貨幣貶值。提高生產率對于緩和通貨膨脹有一種“倍加”的作用,即生產率每年增長一個單位,可使通貨膨脹率降低多于一個單位。工資與物價有螺旋助長的作用,即工資增長推動物價上漲,而物價增長又推動工資上漲,螺旋上升??墒巧a率每提高一次都會對物價起到較大的抑制作用,這是因為生產率增長可以直接抵消工資上漲的副作用,使得由工資增長引起的物價上漲從此得到緩解;但下一次生產率提高時,物價上漲就比較緩和。只要生產率的提高率大于工資增長率,就會形成良性循環,使通貨膨脹得到緩解。

  (4) 提高生產率可以增強國際市場竟爭力,保持國際貿易平衡

  在國際市場上,但產品的品種、質量、性能等相當時,市場競爭中的價格競爭力將起重要作用,交貨期(這是非價格競爭力的一個重要因素)也很關鍵。所以,生產綠高的產品就具有更大的優勢,因為消耗的資源、成本低,可以獲得較強的價格競爭力。

  (5) 生產率提高對社會發展有促進作用

  從整個社會來看,由于生產率提高,經濟發展,國民收入增長,生活水平和質量普遍提高,從而對商品和服務的需求量增加,這不僅為生產率高的企業提高的企業提供了更大的市場,使其有擴大生產的余地而不致于裁減人員。而且,工農壓業生產率的不斷提高,促進了社會結構變化,新產業的形成和擴大,創造了新的就業機會。

  3、 生產率的衡量與比較

  生產可以在很多層次進行衡量和比較。只有兩個比較國家、兩個組織、兩個部門或兩個小組的生產率,才能獲悉孰優孰劣,此時生產率才真正有意義。

  (1)三種效率與組織效率

  對生產率進行深入分析??梢园焉a率(或生產效率)分為三種效率,即技術效率、資源配置效率與非資源配置效率。技術效率是指企業通過一定的投入,產出能達到國際最好實際水平的程度。

  技術效率主要受資本投入和勞動者素質的影響。勞動者素質可以通過教育(培訓)來調整。技術效率受具體企業通過投入所得產出的大小的限制。而資源配置效率與所有企業共同的表現有關。在經濟中給定投入所能取得的產出水平取決于企業外部的效率。

  經濟績效即為生產效率,包括技術效率和資源配置效率,兩者軍表達為已取得的總產出與在一定投入條件下理論總產出之間的關系。被列賓斯坦(Leibenstein)稱為X-效率的非資源配置效率是與人類組織的本質屬性有關的效率。

  X-低效率可以表示為企業組織中實際生產效率與技術可行效率之差。在不完全競爭的經濟環境中,X-低效率與主要影響資源配置效率的尋租(rent-seeking)行為都會導致公共物品的通病-外部不經濟。所以,因企業組織在激勵機制、信息機制中的缺陷所造成的“非經濟個人決策過程與制度因素”方面的低效率是資源配置和技術低效率的根源。

  實質上,X-效率理論討論的是企業內部運行的動力問題。在一般情況下,當市場把資源最優配置給各企業(新古典經濟假設)后,企業組織如何使用這些資源以及資源被利用的程度者與企業組織結構、機制設計、運行及管理、行為等的效率有關。從這個意義上,則可以用組織效率的概念來包容X-效率。

  組織效率從其經濟內涵看,體現在經濟增長中扣除純經濟要素(資金、勞動力等)增加所帶來的增長的剩余部分之中,這一剩余部分就是所謂的綜合(全)要素生產率??紤]柯布道格拉斯生產函數:

  Q=A(K∧α)(L∧β)

  式中,A即為綜合要素生產率;K為資本;L為勞動力;α和β分別為資金和勞動產出系數。對于經濟組織而言,綜合要素不僅包括科技水平,還包括組織結構、機制、管理和決策水平以及環境因素等??梢哉J為,除技術水平外,其余均可納入影響組織效率的因素之中。

  基于上述分析,生產率也可稱為綜合效率,可以分為技術效率、資源配置效率以及組織效率這三種效率,而組織效率是足以重要影響其他兩種效率的關鍵因素。

  4、生產率管理

  (1)現代管理和工業工程方法與提高生產率的關系

  現代管理方法和手段的應用是管理科學的主要內容和重要內容標志之一。眾所周知,要進行生產就必須投入勞動力、勞動資料、勞動對象、資金、信息等生產要素,并使這些生產要素有機地結合起來,組成一個有序的生產體系,才能更好地發揮其效用,取得較高的生產率。然而,這些僅僅是問題的一個方面,要提高生產率壞必須實現更多的有效產出。要通過現代化管理方法的應用提高產出的質和量,提高產出的有效性。

 ?、僭黾赢a出的方式

  通過產出的增加提高生產率主要表現為以下幾個方面。

  A:增加有效產出數量

  如應用設備管理方法,提高設備完好率,減少設備的閑置時間,使其負荷強度合理化,就能在原有設備投入的基礎上增加產品產出的數量。再如,應用工作研究等方法,合理組織勞動過程,提高勞動效率,就能在相同的人工成本條件下,獲得更多的產出。

  B:提高產出的有效性

  一是從使用價值的角度著手,應用質量管理方法,提高產品的質量增加合格產品輸出;二是從價值的角度出發,通過市場營銷方法的應用,摸清市場需求,增強產出對市場需求的適應能力,并通過優化市場營銷組合,擴大產品銷售,提高產品的實現率。

 ?、跍p少投入的方式

  通過合理組織生產要素投入來提高生產率主要從以下幾個方面著手。

  A:有效地利用每一生產要素,減少既定產出條件下的投入量,提高生產率

  減少投入的方法主要有三個:

  一是應用物料管理方法,減少以至杜絕各種物料的浪費;

  二是優先更加經濟的替代原料或工藝方法,降低必要的料工消耗;

  三是合理組織生產過程,縮短運輸路線,消除重復勞動。

  B:提高生產要素的結合效應

  如在品種少批量生產類型的行業中,由于加工品種繁多,并不是每臺設備(或裝置)的能力都得到了充分利用,即相當一部分生產要素還有剩余生產能力。

  例如機械行業,用成組技術改造原有生產組織;在裝置型行業,如精煉石油生產中用蒸餾塔結合生產多種石油制品,就會產生結合生產的范圍經濟。設用X1 、X2 表示兩種產品生產時的成本,則分別生產時的成本函數可表示C(X1,0)和C(0,X2),結合生產時的成本函數則為C (X1,X2)當C(X1 、X2)

  改善生產要素組織,提高其結合效應,使生產率獲得了提高。

  C:優化產生要素的投入結構和投入領域

  就投入結構而言,應用優化選擇的方法,調整投入結構,使每單位成本所獲得的各種生產要素的邊際產量趨于相等。就可以在投入總量一定的條件下,通過結構改變而而使產出趨于最高。就投入領域而言,相同的投入要素在不同經營領域就能獲得不同的產出。如一噸原由作燃料用于發電的產值與作化纖生產原料的產值約1∶9。

  因此,應用戰略管理方法,正確選擇或轉換經營領域,就能以相同的投入獲得更高的產出,從而大大提高生產率。

 ?、厶岣弋a出與投入的比率

  生產經營活動中常常有這樣的情況,即產出與投入是同方向發展的,因此著眼于產出與投入的比率來考察生產率狀況有更本質的意義。這種同方向發展的情況有下列兩種:

  A:追加一定投入獲得更的產出

  如在市場營銷管理中,追加一些銷售費用,采用一項成功的廣告方案,就能使銷售量獲得大大提高;在新產品開發中,追加一部分投資,開發成功一種新產品就能獲得銷售收入的大幅度增加等。在商品經濟下,這一提高生產率的方式有其重要的經濟意義。因為人們從事生產經營活動決不單純為了追求既定產出條件下的絕對節約,而更重要的是希望追加一部分投入獲得產出的更高生產率基礎上實行擴大再生產,它反映了商品經濟的特點與內在搖求。

  B:減少一定的產出,使投入有更大減少

  如在市場經營管理中,通過產品生命周期分析,及時淘汰處于衰退期的老產品;在產品需求暫時不足或生產要素暫時供給不足的情況下,及時調整生產方案,使投入比產出下降得更多;在項目管理中,通過追蹤決策,堅決停止得不償失,變為包袱的項目建設等,都是這一方式的具體應用。這一方式反映了商品經濟的本質特征,即在商品經濟條件下,人們從事生產經營活動并不單純把產出作為目標,而是同時考慮產出與其代價即投入兩個方面,即生產率的高低。

  同時商品經濟條件下的生產經營活動是一種機會選擇的過程。既然原有經營項目的產出所需代價太大,有礙生產率的提高,人們就必然會有用方案評價與優化選擇的方法,將原有項目減少產出而節約下來的投入運用于新的機會成本小的項目,以獲得比原有項目更多的產出。

  (2)生產率管理的涵義和質量管理一樣,生產率管理也是一種現代化管理方法,它是在西方工業發達國家興起的一個十分熱門的研究和應用領域。如果人們對質量管理(QC,TQC)很熟悉的話.就不難理解什么是生產管理,因為生產率和質量不一樣是衡量生產系統績效的指標。

  關于生產率管理的涵義,這里引用美國生產率問題專家辛克(D.S.Sink)所下的定義:

  生產率管理是一個較大的過程中的一個子系統,其內容包括根據系統的產出和投入之間的關系來進行規劃、組織、領導、控制和調節。因此,它必須包括生產率測定和生產改善。

  由此可見,生產率管理就是對一個生產系統的生產進行規劃、測定、評價、控制和改善的系統管理過程。其實質是以不斷提高生產率為目標和動力,對生產系統進行積極的維護和改善。

  生產率管理與質量管理(保證生產質量的過程)、規劃(確定什么是有效可取的方案的過程)、作業測定和預算(評價勞動和資金效率的過程)、財務和審計(負責評價盈利率)以及人事管理等都密切相關。

  (3)生產率管理系統模型

  生產率管理系統模型包括以下幾個基本組成部分。

 ?、?規劃部分(戰略、技術與經濟規劃,包括生產率規劃反饋);

 ?、?資源流動部分(表明生產組織投入一產出的資源或要素運行過程);

 ?、凵a率測定部分;

 ?、苌a率評價、規劃、控制和改善部分。

  模型中若干術語的涵義如下:

  ●投入變量:任何一種以不同數量、類型和質量得到的、可控制的因素或資源(例如,能源、 人力、材料和數據等等)

  ●過程或轉換:指某種投入變量在形態、外形、狀況、性質、功能、個性、特征等方面的變 化過程(例如制造、培訓、處理??)。

  ●產出變量:投入變量經過轉換過程而產生的任何一種可控制的因素或資源(例如,能源、 人員、服務、數據和信息等)。

  ●結果變量:出售和(或)交付給一個組織環境中的人或機構的成果。

  ●屬性:某種變量的度量單位或鑒別的特征(例如大小、顏色、反啞應時間、質量、數量等)。 產出(產品或服務)交付給顧客以后才能獲得成果(結果變量),顧客為使用產出而付出代價并作出相應反映。所以,可以而且應該把顧客使用產出的結果作為衡量系統效能的度量來考察和控制。

  (4)生產率管理系統分析

  用系統工程的觀點來看,生產率管理是整個經營管理大系統中的一個子系統.。

  從圖1可以看出,生產率管理系統的核心部分是由生產率測定、評價、規劃、控制和改善等幾部分有機合成的生產率循環,可用圖2表示。在生產率循環中,“生產率改善”是關鍵,因為這是管理的目的所在。

  生產率管理或生產率循環的運行過程如下。

 ?、偕a率測定

  系統分析的第一個要素是要確定系統的目標,并選擇衡量總體目標的標志,力求應定量化的方式表達以便通過建立模型和選擇合適的標準進行分析比較。生產率測定就是要完成這一任務,為評價、規劃創造前提,為提高生產提供依據。

 ?、谏a率評價

  將生產率測定的結果與選擇的標準,或者與規劃的生產率目標進行比較,對系統的運行效

  果作出評價,為對系統進行規劃提供信息。

 ?、凵a率規劃

  根據生產率測定和評價所提供的信息,對生產率控制和改善作出規劃。

 ?、?生產率控制和提高的信息反饋

  上述幾個步驟所獲得的關于生產率的信息回到生產率管理子系統與生產系統的接口,即規劃部分,對發展戰略、技術和經營等方面的規劃施加調節作用。換句話說,通過生產率管理規劃對生產系統工(即圖1中的資源流動部分)各個環節的改進提出新的目標,確定更高的生產率標準,這就是生產率管理對生產系統的改善起到的控制作用。

 ?、轀y定和評價

  對這些調節作用所產生的效果進行測定和評價,即進入新的一輪測定、評價、規劃、控制、改善和提高的循環。

  生產率管理系統的運行過程表明,它是一個以提高生產率為目標,以生產率測定和評價為手段,對生產系統進行能動地控制的過程。由于生產率的提高是一個永無止鏡的目標,所以,生產率管理成為促進生產系統改善和發展,不斷提高生產率的積極動力。

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